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ガス機器の故障かなと思ったときは?

ガス機器の故障 !? でも、あわてないで ! まずはチェック !

普段あまり気にかけることがないガス機器。でもある日突然火がつかなくなった。お湯が出なくなったなど事例が多くあります。故障したらどうすればいいのか、機器は修理できるのか。そんな時、故障なのかご自身で確認できることがあります。

こんなときどうする?

〈ガスコンロ〉 もし、火が点かなくなったら!

  1. ガス栓の「開」を確認してください。
  2. ガスコンロの電池を交換してみる。 ※電池の向きを確認してください。※アルカリ乾電池でないと点火しません。
  3. チャイルドロックが掛かっている。 ※拭き掃除の際にさわってしまうことがあります。
  4. バーナーヘッド・バーナーキャップの位置がズレていないか、濡れていないか確認してください。(吹きこぼし、清掃等)
  5. 他のガス器具を試してみる。 ※お風呂でお湯を出してみる。
  6. 故障とみられる症状(異音、異臭、炎の色が黄色)が見られる場合は使用を控え、当社までご連絡ください。

他のガス機器が使用可能な場合は、ガス機器の故障が考えられます。
修理・点検のため、当社までご連絡ください。

〈給湯器〉 もし、お湯が出なくなったら!

  • リモコンに電源が入るか、またはエラー表示が出ているか確認してください。
  • ブレーカーは上がっていますか?
  • リモコンにエラー表示が出ている場合は表示内容をお知らせください。
  • 給湯器の電源コンセントを抜き差ししてみる。
  • ほかのガス機器を試してみる。 ※ガスコンロの火を点けてみる。
  • 故障とみられる症状(異音、異臭、炎の色が黄色)が見られる場合は使用を控え、当社までご連絡ください。

他のガス機器が使用可能な場合は、ガス機器の故障が考えられます。
修理・点検のため、当社までご連絡ください。

すべてのガス機器が使えないとき

マイコンメーターの安全装置が作動したのかもしれません。

ガスが止まる理由について、まず例をあげていきます。

  • ガス管の抜けなどで大量のガスが流れた場合
  • 機器の消し忘れなどでガスの使用時間が異常に長い場合
  • ガスの使用中に震度5以上の揺れを感じた場合

上記の事柄が起きた際は、マイコンメーターでガスを遮断します。その為、突然使えなくなったときはこのような理由が考えられます。
対応として、マイコンメーターを復帰する方法をご紹介します。

  • 器具栓と元栓を全て閉めてください。
  • メーターの液晶表示版の下にある黒い復帰ボタンを押してください。
  • 1~2分ほど待ちます。

何も異常が無ければ、ガスを使用することが出来るようになります。何度も遮断されてしまう場合は、何か異常がある可能性がありますので、当社にご連絡してください。

「マイコンメーターの復帰方法」に従って復帰操作をお願いします。

※ガス臭いときは、メーター復帰操作は行わず、当社までご連絡ください。

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